Komunikační programy pro audio a video hovory

Přizpůsobíme Vám délku | program | termín | místo kurzu.
Nabídneme Vám výhodnou cenu skupinového kurzu.
Časový rozsah: 1 den (9:00 - 13:00)
Příručka:
Předpoklady: Alespoň minimální zkušenosti s aplikací Microsoft Teams.
On-line kurz: Kurzu se zúčastníte prostřednictvím aplikace Microsoft Teams. Ke kurzu se připojíte přes desktopovou aplikaci Teams, pokud ji nemáte nainstalovanou, je možné se připojit přes web.

Průběh kurzu:
Kurzy se konají v malých skupinách, aby lektor i účastníci mohli aktivně komunikovat. Kurz je plnohodnotným ekvivalentem prezenčního kurzu. Výklad lektora a předvedení příkladů probíhá živě. Účastníci dostávají pravidelně prostor k samostatné práci na pracovních souborech. Své postupy následně konzultují s lektorem.
V průběhu kurzu jsou zařazovány kratší přestávky na odpočinek. Polední přestávka je cca 45 minut. Účastníci on-line kurzů získávají pracovní sešity se zpracovanými příklady, příručku (pokud je součástí kurzu), certifikát o absolvování kurzu.
Prezenční kurz: Kurz se koná v počítačové učebně DIGI Akademie na adrese Spálená 76/14, Praha 1 (v docházkové vzdálenosti od stanice metra Národní třída).
Bližší informace jsou uvedeny v pozvánce, kterou obdržíte nejpozději 7 dní před zahájením kurzu.

Průběh kurzu:
Každý účastník kurzu má k dispozici počítač s potřebným softwarem a připojením na vysokorychlostní Internet.
Všechna probíraná témata si účastníci zároveň procvičují na praktických příkladech. Spousty dalších praktických postupů jsou uvedeny v příručce (pokud je součástí kurzu).
Na konci kurzu Vás požádáme o zpětnou vazbu prostřednictvím hodnotícího formuláře. Po absolvování kurzu obdržíte certifikát.

Občerstvení:
Před zahájením kurzu a během i během přestávek je k dispozici občerstvení (káva, čaj, sušenky, minerálky apod.).
Polední přestávka je cca od 12 do 12:45 hodin. V nejbližším okolí DIGI Akademie je několik restaurací pro příjemný oběd, které rádi doporučíme.

Máte otázky k organizaci školení? Kontaktujte nás.

Cílem kurzu je seznámit se základním komunikačním potenciálem, který nabízejí aplikace Microsoft Teams, Zoom, Webex a Lifesize. Předpokládá se, že uživatel primárně vystupuje v roli účastníka hovoru či schůzky.
V kurzu se seznámíte s charekterem a možnostmi jednotlivých aplikací v oblasti komunikace a naučíte se prakticky využívat nástroje, které jsou účastníkům během hovoru či schůzek k dispozici. Seznámíte se s ovládání zvuku a videa, uspořádáte si prostředí podle svých požadavků, nasdílíte ostatním svoji plochu či jednotlivá okna aplikací včetně předání řízení. Budete také umět používat bílou tabuli a sdílet ji s jinými účastníky.
Ačkoli je kurz zaměřen zejména na zvládnutí komunikace běžným účastníkem a nikoli organizátorem, budou střečně předvedeny i postupy při plánování schůzek a na obrazoce lektora uvidíte, jak se liší nástroje na straně organizátora /moderátora od nástrojů účastníka.
Všechny aplikace budou předváděny na bezplatných verzích aplikací, pokud má účastník nainstalovánu aplikaci placenou, může se ovládání a možnosti jeho verze aplikace mírně lišit.

  • Úvod do aplikací pro komunikaci
    • seznámení s možnostmi komunikace (chat, okamžité a plánované schůzky)
    • desktopová vs webová aplikace
    • placené a bezplatné verze aplikací
  • Komunikace v praxi (postupně pro Microsoft Teams, Zoom, Webex a Lifesize)
    • svolání okamžité schůzky / plánování schůzek v určeném čase
    • způsoby přípojení účastníků schůzky
    • základní přehled ovládání aplikace
    • role účastníků schůzky a jejich vliv na ovládání aplikace
    • použití a kontrola videa a zvuku
    • nastavení virtuálního pozadí, filtrl apod.
    • seznam účastníků a jeho použití organizátorem / účastníkem
    • komunikace pomocí ikon
    • chat schůzky a jeho možnosti
    • sdílení poznámek ze schůzky
    • sdílení plochy, oken aplikací, souborů atd.
    • použití kreslících pomůcek a sdílení tabule
    • předání řízení schůzky účastníkovi a zpět
    • rozdělení účastníků do místností
    • nahrávání hovorů
  • Nastanení některých obecných možností aplikací
    • nastavení výchozího zobrazení
    • výchozí nastavení zvuku a videa
Vstřícná lektorka a srozumitelný výklad. (Kateřina Š., obchodní sektor) 11.3.2019 lektorka Judita Veselá
Uvolněná atmosféra, lektorka vždy poctivě a přehledně shrnula probranou kapitolu. (Jana L., obchodní sektor) 4.9.2017 lektorka Helena Wieserová
Ochotná lektorka s osobním přístupem. (Milan H., obchodní sektor) 9.2.2017 lektorka Judita Veselá

Zpět na seznam